コミュニケーション まず、ちゃんと聴く — 相手と自分を理解するためのコミュニケーションの核心
人の話を「聞く」ことと「聴く」ことはまったく別物だ。withoutジャッジメントで相手に寄り添い、肯定的意図を受け止める姿勢こそが、信頼を築き、関係性を深める鍵になる。言語スキル・非言語スキル、多様性を受け入れる視点を通じて、「聴くこと」の本質を探る。
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