コミュニケーション 得する伝え方の秘密は「返報性の原理」
「得する伝え方」とは?本書では、返報性の原理を活用し、相手の心を動かす伝え方を解説。お願い・交渉・断り方など、すぐに使える実践的なフレーズが満載。損する伝え方から卒業し、得する伝え方を身につけよう!
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