はじめに — 読む前に押さえておきたいこと

あなたはこんな悩みを抱えていないだろうか？

• 一生懸命説明しているのに、いまひとつ伝わらない。
• 丁寧に書いたはずの文章が、ほとんど読まれていない。
• 時間をかけて考えた企画が、思ったほど反応を得られない。

内容には自信がある。間違ったことは言っていない。むしろ、かなり真っ当なことを言っているつもりだ。

それでも、手応えがない。

「自分の伝え方が悪いのだろうか」
「言葉のセンスがないのだろうか」
「そもそも、興味を持たれていないのだろうか」

そんな問いが頭をよぎることは珍しくない。

一方で、誰かの何気ない一言や、短いフレーズに強く心をつかまれることもある。内容としては自分の方がよほど考えているはずなのに、なぜかそちらの方が届いている。

この差は何なのか。

努力が足りないわけでも、能力が極端に低いわけでもない。それでも「伝わらなさ」だけが残る。この違和感の正体がわからないまま、言葉を重ね続けている人は多い。

本書が示すこと（著者の主張）

本書が一貫して扱っているのは、「人はどのように言葉を受け取っているのか」という構造である。

人は、論理的に正しいから納得するわけではない。情報量が多いから評価するわけでもない。ましてや、丁寧だから好意を持つわけでもない。

著者が示しているのは、人はまず自分との距離感で判断し、次にイメージできるかどうかで選別し、最後にようやく中身を見る、という順序である。

つまり、言葉は内容以前に、入口でふるいにかけられている。

だから、どれだけ正しくても、どれだけ有益でも、自分ゴトにならなければ存在しないのと同じになる。

本書は「どう言うか」よりも先に、「相手は何を見ているか」を考える視点を提示している。

本書を読んで感じたこと（私見）

印象的だったのは、言葉を「表現」ではなく設計として扱っている点である。

多くの伝え方の本は、言い回しやテクニックに焦点を当てる。
だが本書は、

「人はなぜ反応するのか」
「なぜ無視するのか」
「なぜ立ち止まるのか」

という問いを繰り返す。

この視点に立つと、「うまく言おう」とする意識が自然と引っ込む。その代わりに、「相手の世界はどんなものか」を考えるようになる。

これは技術の話というより、姿勢の話だと感じた。

伝えたいことがある人ほど、このズレは大きい。自分の頭の中から言葉を組み立ててしまうからだ。

本書は、その向きをひっくり返す。自分から出発するのではなく、相手の生活から逆算する。

この一手間があるかどうかで、言葉の届き方はまったく変わるのだと実感した。

『令和7年の日本人の世代別平均年収、前年比⚪︎万円減』はなぜ読まれるのか

『令和7年の日本人の世代別平均年収、前年比⚪︎万円減』

どこかで見かけたことがあるような、Webニュースのタイトルである。実在するものではないが、少なくとも「ついクリックしてしまいそうだ」と感じた人は多いのではないだろうか。

あなたがどのような職業についていても、あるいは扶養に入っていたとしても、「日本人の平均年収」という言葉にまったく関心が湧かない人は少ないはずだ。自分の収入と直接関係があるわけではない。それでも、なぜか気になってしまう。そんな不思議な力を、この言葉は持っている。

年収をはじめとするお金の話題は、本来あけすけに語るものではない。日常会話の中で積極的に話題に上ることも少ないだろう。

しかし、転職によって年収を上げた人の話を耳にしたり、SNSで同世代の資産額を目にしたりすると、心のどこかがざわつく。自分の生活水準に直結する指標であり、それが一種のステータスとして扱われることも多いからだ。意識していなくても、無意識のうちに反応してしまうテーマなのである。

だからこそ、

『昨年度の国勢調査の結果を踏まえた、日本人の年収水準の実態について』

というタイトルよりも、

『令和7年の日本人の世代別平均年収、前年比⚪︎万円減』

の方が、圧倒的に「読んでみたい」と感じられる。内容が同じであっても、伝え方が違うだけで、受け手の反応は大きく変わるのだ。

この違いはいったい何なのだろうか。

言語化は簡単ではないが、誰しも「思わず目を止めてしまうタイトル」と「そのまま流してしまうタイトル」があることは、直感的に理解できるはずだ。そしてそれは、自分だけの感覚ではない。多くの人にとって魅力的な言葉には、ある種の共通項がある。

言葉の選び方ひとつで、読まれるか、読まれないかが決まる。

同じ内容であっても、伝わり方はまったく変わってしまう。

今回は、そんな「言葉の力」に正面から向き合った一冊を紹介する。

【22文字で、ふつうの「ちくわ」をトレンドにしてください】(武政 秀明 著）

22文字で、ふつうの「ちくわ」をトレンドにしてください／武政秀明

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読む前に、もう選んでいる

「人は中身で判断するものだ」と、私たちはよく言う。見た目よりも性格。肩書きよりも人柄。表面よりも本質。少なくとも、そうありたいとは思っている。

だが実際の行動を振り返ってみると、本当にそうだろうか。

たとえば、

「“人は見た目が100%”論争の決着。あなたは本当に中身で人を選んでいますか？」

こんな記事タイトルを見かけたとする。

おそらく多くの人は、本文を読まなくても中身をある程度想像できる。

「結局、見た目が大事だというデータが出てくるのだろう」
「アンケート結果と心理実験の話だろう」

そんなイメージが自然と浮かぶはずだ。

ここで重要なのは、想像が当たっているかどうかではない。人は読む前から、すでに内容を“決めつけて”いるという点である。

これは特別な能力ではない。誰もが無意識にやっている、ごく普通の情報処理だ。

次の二つを見比べてみる。

• ベーコンのペペロンチーノ
• 富良野産ベーコンたっぷりのペペロンチーノ

同じ料理である。材料も大きくは変わらない。だが、後者の方が魅力的に映る人は多いはずだ。

「富良野産」と聞けば、北海道の風景が浮かぶ。「たっぷり」とあれば、ベーコンの量を勝手に想像する。実物を見ていなくても、頭の中ではもう“美味しそうな一皿”が完成している。

つまり、人は実物ではなく、イメージを見て選んでいる。

Webニュースも同じだ。

内容がどれほど有益であっても、タイトルで興味を引けなければ、そもそも読まれない。

営業の話を聞くかどうかは、最初に会ったときの印象で決まる。マッチングアプリの「いいね」は、ほぼ見た目で判断される。選考書類も、最初の数行で読むかどうかが決まる。

私たちは「中身を見てから判断しているつもり」だが、実際には入口でふるいにかけてから、中身を見ている。

順番が逆なのだ。

なぜこんなことが起こるのか。

理由は単純で、世の中の情報量が多すぎるからである。

すべてを丁寧に読んで、比較して、検討していたら、時間がいくらあっても足りない。
だから人は、

「なんとなく良さそう」
「自分に関係ありそう」
「イメージしやすい」

そう感じたものだけを拾い上げる。

これは怠慢ではなく、生きるための処理方法である。

ここまで読んで、「結局、見た目が大事という話か」と思ったかもしれない。

だが、ここで言いたいのは

人は、理解してから動くのではなく、イメージできたものに反応している

ということだ。

この事実を知っているかどうかで、言葉の使い方も、伝え方も、まったく変わってくる。

そしてこの“イメージで判断する”という性質は、「なぜ人はそう考えるのか」という構造につながっていく。

なぜ人は、他人ゴトを見ないのか

自分は政治のニュースにほとんど興味がない人間だった。幼少期、両親が早起きだったこともあり、朝のニュースは日常的に目にしていた。だが、エンタメやスポーツ、占いには反応するのに、政治の話題だけはどうしても頭に入ってこなかった。

正直に言えば、今も積極的に追いかけているわけではない。それでも学生時代と比べると、明らかに「引っかかる」ようになっている。選挙の話題、税制改正、社会保障という話題に対し、完全に無関心ではいられなくなってきた。

その理由は単純で、自分の生活に直結するようになったからである。

社会人になると、嫌でも税金を意識する。社会科の授業で学んだ知識が、「手取りが減る理由」として現実に立ち上がってくる。

どの政党が勝つかで、どんな政策が通るかで、自分の給料、生活費、将来設計が変わる。

つまり、政治が“概念”から“現実”に変わる。

この瞬間、人は急に興味を持ち始める。

自治体の首長が誰になるか。それによって、インフラ、育児支援、教育方針がどう変わるか。

子どもを持つと、保育園の話が気になる。
家を買うと、街づくりの方針が気になる。
親が高齢になると、医療や介護の制度が気になる。

これらはすべて、「自分に関係あるから」気になる。

一方で、こんな問いを投げてみる。

あなたは、家具メーカーをいくつ挙げられるだろうか。

ニトリ、IKEA、無印良品。ここまではすぐ出てくる人が多いだろう。だが、5社、10社となると急に詰まるはずだ。

決してマイナーな業界ではない。日常的に触れている商品である。それでも、ほとんど思い出せない。

それは、興味がないからである。

ここで重要なのは、「知らない」のではなく、「意識して見ていない」という点だ。

人は、興味のないものを無意識に視界から外す。情報が存在していても、認知に乗らない。

これは怠慢ではなく、脳の仕様である。

人はすべての情報を平等に処理できない。

だから、
「自分に関係がありそうなもの」
「自分の経験とつながるもの」
だけを拾い上げる。

• 年商1兆円企業のサラリーマンの実態
• 年収1,000万円のサラリーマンの実態

この二つを比べたとき、多くの人にとって後者の方がイメージしやすい。

「年商1兆円」はスケールが大きすぎて、実感が湧かない。一方で「年収1,000万円」は、現実的な距離感として想像できる。

一方、年収1,000万円は遠い存在かもしれないが、それでも“自分の延長線上”に置ける。だから興味が湧く。

前述の二つのタイトルを思い出してほしい。

• 昨年度の国勢調査の結果を踏まえた、日本人の年収水準の実態について
• 令和7年の日本人の世代別平均年収、前年比⚪︎万円減

内容が同じでも、後者の方が「自分に関係ありそう」に見える。

なぜなら、「令和7年」「世代別」「平均年収」「減」という言葉が、自分の人生と接続できるからである。

ここから言えることは一つだ。

人は、他人ゴトを理解できない。正確には、理解しようとしない。

まず「自分ゴト」にならなければ、情報は入ってこない。

自分と関係がありそうか。自分の経験とつながりそうか。そこが見えた瞬間だけ、人は立ち止まる。

逆に言えば、どれだけ正しくても、どれだけ有益でも、自分ゴトにならない限り、存在しないのと同じなのだ。

数字より、情景を渡す

• ボリュームたっぷりの定食
• 大盛り無料　ご飯150グラム→300グラムおかず7品の健康定食

どちらが魅力的に映るか。おそらく、多くの人が後者を選ぶ。

理由は明確で、前者は抽象的で、後者は具体的だからだ。

「ボリュームたっぷり」と言われても、人によって想像する量は違う。だが「150グラム→300グラム」と書かれれば、少なくとも「倍になっている」という事実は共有できる。

ここで重要なのは、正確さではなく、イメージできるかどうかである。

数字は強い。目を引くし、説得力もある。だが、数字はそれ単体では意味を持たない。

たとえば、

耐久テスト93.7%クリアのマットレス

と書かれていても、正直、よくわからない人の方が多いはずだ。93.7%が高いのか低いのか。何回のテストなのか。どれくらいすごいのか、判断材料がない。

では、こう書いたらどうだろうか。

子ども2人が丸1日飛び跳ねても壊れない強度

正確性は落ちる。だが、圧倒的にイメージしやすくなる。

子どもがベッドの上で跳ねる光景は、多くの人が想像できる。「それでも壊れない」という情報が、一気に現実味を帯びる。

ここで起きているのは、

数字 → 体験への翻訳

である。

人は、データでは動かない。自分の経験とつながったときに動く。

耐久テストに立ち会ったことがある人は、ほとんどいない。

だが、
・子どもが家具の上で跳ねる
・勢いよくソファに飛び込む
・ベッドにダイブする

こうした経験は、多くの家庭にある。だから伝わる。

これはマットレスに限った話ではない。

たとえば、

• 腸内環境が改善される
• 1日が気持ちよく始められる

• 免疫力が向上する
• 風邪に負けない体づくりができる

意味していることは近い。だが、後者の方がイメージしやすい。

「腸内環境」や「免疫力」は概念であり、「気持ちよく始まる朝」や「風邪を引かない自分」は体験である。

人は、概念ではなく自分の生活の場面で物事を考える。

どれだけ正しい情報でも、どれだけ優れたデータでも、それが読み手の経験と接続しなければ、存在しないのと同じだ。

だから考えるべきは、

• どんな数字を使うか

ではなく、

• 相手は、どんな場面を生きているか
• どんな経験をしてきたか
• どんな一日を過ごしているか

である。

そこから逆算して、言葉を選ぶ。

「正しい説明」をする人は多い。「伝わる表現」を選べる人は少ない。

この違いはセンスではない。視点の置きどころの違いである。

相手の頭の中に、情景が浮かぶか。自分の生活に引き寄せて想像できるか。

そこまで設計して、はじめて言葉が「作用」するのだ。

伝える、ではなく「届く」言葉へ

ここまで見てきた通り、人は内容で判断しているつもりでも、実際には入口の印象で選んでいる。そして、自分ゴトにならないものは、そもそも認知に乗らない。これは意識の問題ではなく、人間の構造の話である。

だから、どれだけ正しくても、どれだけ有益でも、
相手の経験とつながらなければ存在しないのと同じである。

「ちゃんと考えているのに伝わらない、内容には自信があるのに反応が薄い」。そんな違和感を抱いたことがあるなら、問題は中身ではなく設計かもしれない。

言葉は、センスで刺さるのではない。相手の世界から組み立てられたときに、初めて届くのである。

22文字で、ふつうの「ちくわ」をトレンドにしてください／武政秀明

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参考記事

「つい」の衝動の起こしかた

「つい見てしまう」「ついやってしまう」は、言葉以外でも作れます。

“1・2・3・○・5” - 「つい4を入れたくなる」衝動をつくる体験

「おもしろい体験」の裏にある仕掛けとは？元・任天堂の企画担当が語る、直感・驚き・物語で人を動かす技術を読み解きます。

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2025.04.09

長い文章が苦手なあなたへ

読書感想文は、「80字の塊」で作れます。

たった80字で伝える文章術

「文章がうまく書けない…」と悩んでいませんか？80字×2文のシンプルな型を使うと、誰でも簡単に短く論理的に伝わる文章が書けるように。読書が苦手な人でもすぐ実践できる内容を、わかりやすく紹介します！

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2025.02.28

クリックされるための「嗅覚」の使い方

あなたの文章は、なぜクリックされないのか。

タイトル × 嗅覚 = クリックされる理由

読者が思わずクリックしたくなるタイトルを作りたいなら、この一冊が必読。反応を劇的に変える、タイトル作りの極意を今すぐチェック。

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2024.11.16

はじめに — 読む前に押さえておきたいこと

あなたはこんな悩みを抱えていないだろうか？

・文章は日常的に書いているのに、相手に伝わらないことが多い
・メールやチャットを送っても、反応が薄く、行動につながらない
・自分ではわかりやすく書いたつもりでも、何が問題なのかよくわからない

こうした悩みは、単に「文章力がない」「言葉が足りない」といった個人の問題ではなく、そもそも「読まれる文章の設計」を理解できていないことに原因がある。

本書が示すこと（著者の主張）

文章が読まれない原因には、読まれる前に離脱される「4つの関門」があり、それぞれに対応した工夫が必要である。具体的には、冒頭で興味を引き、読むハードルを下げ、重要な情報を前半に置き、最後まで行動につなげやすくすることがポイントである。

さらに、文章は単に短くするだけではなく、受け手に「自分ごと」として価値を感じてもらえる工夫が不可欠である。文章設計の基本を押さえることで、読まれない文章を改善し、相手の反応や行動を引き出すことができる。

本書を読んで感じたこと（私見）

私自身、日常的にメールやチャットを書いていても、反応が薄かったり、伝わったかどうか不安になることが多いと感じていた。本書を読むと、文章は情報をただ並べるだけではなく、相手の行動を意識して設計する必要があるとわかる。

特に印象的だったのは、「読む側が自然に反応したくなる文章に設計する」という考え方である。短く簡潔にし、重要な情報を前半に置き、受け手が自分に関係あると感じられる文章にすることで、日常のメールやメモでも伝わりやすくなる。この視点は、仕事のコミュニケーションだけでなく、日常的な情報発信においても大いに参考になる。

読みやすい文章は、なんとなくでは書けない

仕事のメール、家に残す伝言の書き置き、自分用のToDoメモ。人は思っている以上に、日常の中で文章を書いている。

もちろん、これはあなただけの話ではない。SNSやチャットなど、コミュニケーションの手段がいくら多様化しても、文章でやり取りする機会は依然として多い。

そう考えると、ある疑問が浮かぶ。

――ここまで日常的に文章を書いている私たちは、もう「文章のプロ」なのではないか？

確かに、文学的で情緒的な文章は別としても、意思疎通や依頼のメールくらいなら上手く書ける気がしてしまう。

しかし、残念ながら答えは“No”だ。読む気がしないメールや、何を言いたいのか伝わらないチャットは今もあふれているし、この文章だって例外ではないかもしれない。

今回紹介するのは、そんな「読まれない文章」に悩む人に向けた一冊である。おもしろいのは、単なるテクニック集ではなく、文章の背景にある人の思考のクセや心理的なハードルに焦点を当てている点である。

「忙しい現代人に、どうすれば読んでもらえるのか」――その問いに真正面から取り組んでいる。

【忙しい人に読んでもらえる文章術】(トッド・ロジャーズ,ジェシカ・ラスキー＝フィンク 著/千葉敏生 訳）

忙しい人に読んでもらえる文章術／トッド・ロジャース,ジェシカ・ラスキー＝フィンク,千葉敏生

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読まれるための“4つの関門”

忙しい人に文章を読んでもらえない理由はさまざまだが、本書によると、それは次の4つの“関門”に整理できるという。

1. 「読むかどうか」の関門：メッセージを読むかどうかを決める。
2. 「後回し」の関門：読むと決めた場合、いつ読むかを決める。後回しにすることもある。
3. 「しっかり読むかどうか」の関門：実際にメッセージを読むとき、どのくらいの時間と注意を費やすのかを決める。
4. 「対応するかどうか」の関門：対応が必要なメッセージの場合、対応や行動を取るかどうかを決める。

「読むかどうか」の関門

サブスクで映画を選ぶとき、ほとんどの人は「最適な映画」を探そうとはしない。少し探して「これでいいか」と思えるもの、つまり“十分に満足できそうな最初の選択肢”を選ぶ。

ここで重要なのは、あなた自身の経験則だ。紹介文をざっと見て、「なんとなく面白そう」と感じるかどうか。それが判断の分かれ目になる。

文章も同じである。大量の映画から「面白そう」と思わせるのも、無数のメールから「読みたい」と思わせるのも、相手の直感に訴えかける必要がある。人は“見かけ”で全体を推測するもので、その見かけがわかりにくいと、読む前に離脱されてしまう。ジャケ買いされる商品は、中身が優れているからではなく、「中身がよさそうに見える」から選ばれるのだ。

「後回し」の関門

あなたにとって「観たい映画」と「観るべき映画」があるとして、どちらを先に観るだろうか。

多くの人にとって、それは「観たい映画」である。理由は単純で、観るのが簡単だからだ。そしてこの原理は文章にもあてはまる。

読むのが簡単な文章は、先に読まれやすい。たとえそれが“読むべき”内容でなくてもだ。忙しい人が、手軽に読めそうなメールから処理を始めるのはこのためである。逆に、複雑そうなLINEや説明の多い文は後回しにされる。後回しを避けるためには、「読むハードルをいかに下げるか」という意識が欠かせない。

「しっかり読むかどうか」の関門

あまり意識されないが、誰もが日常的に“流し読み”をしている。

たとえば次の文章を読んでみてほしい。

ひとが　じものられつを　ちょっとまちがえても、
さいしょとごさいがただしければ　けっこうらすすら　よめてしまうのもです。

これでも意味は通じてしまうだろう。人は全体の形で理解しており、細部には意外と注意を払っていない。

国語の授業で「段落の最初の文に要旨がある」と教わったように、私たちは最初の一文から“読む価値があるか”を判断する。そして、注意が向けられるのは多くの場合、前半部分だ。後半に重要な情報を置いても、注意力の低下によって読み飛ばされてしまう。読まれるためには、構成そのものに戦略が必要なのだ。

「対応するかどうか」の関門

たとえしっかり読んでもらえたとしても、行動してもらえるとは限らない。相手が動かない理由は、主に次の3つである。

• 内容が理解できない
• 重要だと思えない
• 面倒に感じて先延ばしする

つまり、難解な文章は理解されず、他人ごとにされ、そして忘れられる。対応してもらえる文章は、読まれる文章と表裏一体である。相手がどんな段階で離脱しやすいのかを意識できれば、コミュニケーションは驚くほどスムーズに進む。

「短い」とはどういうことか

結論、相手に読んでもらえる文章とは、簡潔な文章、つまり短い文章である。

こんなことは誰しもわかっていることだが、改めてこの「短い」について考えてみる。

そもそも、読んでもらいやすい

メールを開いたシーンを想像してほしい。

何度もスクロールが必要そうなメールと、数行だけで完結しているメールを比較すると、前者は直感的に「これは後で時間をつくって読もう」と身構えてしまう。タイトルや冒頭の数行から「すぐに読まなくてもよさそう」と感じさせる雰囲気が出ていればなおさらである。

一方、数行の端的なメールであれば、その場で確認してもらいやすい。読む煩わしさがないからである。情報の重要度が相対的に低くても、タスクをポンポンこなせるものや、すぐに対応できそうなものには、人は自然と反応する。

何をすれば良いかがわかりやすい

改正案に対して賛成の意思をお持ちであっても、その賛意がすでに十分に共有されているとお考えの場合には、必ずしも投票という形で意思表示を行わないことが、賛成の立場を損なうものとは限りません。

あなたが賛成派の場合、あなたは投票すべきなのだろうか。「賛成派の方は、ぜひ投票をお願いします！（または、お控えください！）」と書かれていれば、受け手は迷わず行動できる。文章は短く、明確であるほど、行動への誘導力が高まる。「バナナ、牛乳」と書いたメモで、仕事帰りに買ってきてもらえるコミュニケーションは、まさに短い文章の理想例である。

コミュニケーションのゴールは「持っている情報をすべて伝えること」ではなく、「行動してもらうこと」である場合が非常に多い。必要以上に情報を詰め込み混乱させるより、行動を起点に逆算して伝える方が、相手は動きやすくなる。

読み飛ばされにくい

50行の文章でも100行の文章でも、頭に残る情報は同じくらいという事実は直感的に理解できる。文章の大半は読み飛ばされるのだ。

一方、短い文章はそもそも読み飛ばすべき内容が少ない。1文1文が短く明確であれば、メッセージは確実に届く。長い文章は脳に負荷をかけ、「理解できない」「前半の内容を記憶できない」といった状態を生みやすい。

どんなに頑張って書いた文章であっても読み飛ばされるのであれば、それが文学でない限り、思い切ってスリム化する。この勇気を持てるようになると、伝えたいことが自然に際立ち、相手に読まれ、行動してもらいやすくなる。

読むべき理由の感じさる“自分ゴト化”

一斉送信される営業メールや、社内全員宛の連絡メールに対して、「これは自分用ではないな」とスルーした経験は誰にでもあるだろう。

人は多くの場合、「自分には関係がない」と感じたものには興味を示さない。そして文章も同じである。文章においては、「読むべき理由が感じられるか」と「本当に読むべき文章かどうか」は別の軸で考える必要がある。最初の段階で読むべき理由を感じてもらえなければ、重要な文章であっても届きにくいのだ。

ここでは、「これは読まなくては！」と感じさせる文章のコツを2つ紹介する。

読み手にとっての「読む価値」を最大化する

たとえば次のようなメールを比較してみよう。

• 自然保護をするための、ボランティアに参加しよう
• 無料イベントに参加しませんか？

後者の方が、自分にとって価値があると感じられる。工夫としては、単語を変えたり呼びかけ形式にして「個人的な影響がある」ことを訴求しただけだ。しかし開封したくなる度合いは明らかに異なる。

ちょっとした工夫で自分ゴト化してもらえると、その文章は読まれやすくなる。読者が自分に関係のある内容だと直感的に理解すれば、最初のスクロールの瞬間にスルーされず、行動につながる可能性が高まるのだ。

「どういう人に読んでほしいか」を強調する

例を見てみよう。

• お知らせ：重要な製品回収情報
• お知らせ：6月に〇〇〇を購入されたお客様に、商品回収のお願いです

後者の方が、伝えたいメッセージが明確である。

多くの人に送るメッセージでは、多様なペルソナに届かせたいと考えることもある。しかし、読んでもらえる文章は「自分には関係がある」と読者に思わせることができた文章だけである。人は、自分のようなペルソナに焦点を当てられていることを意識して初めて、文章に目を通す。

今回のように、「多くの人に届いてほしいが、実際にじっくり読んでほしいペルソナは一部」といった場合もある。SNSやWebマーケティングでも同様だ。この場合も、読んでほしいターゲットを明確に伝えることで、最終的には行動や購買につながる。

不特定多数の1人ではなく、選ばれたペルソナに属するあなたに届ける。この意識を持つことで、文章は鋭さを増し、読者に届く文章へと変わるのだ。

読んでもらえる文章を意識する

文章は誰のために書かれているのか。自己満足で書いた文章は、いくら内容が優れていても届かない。読みやすい文章は、相手が読んで行動しやすいように設計された文章である。

重要な情報は前半に置き、短く簡潔に伝える。さらに、読者に「自分ゴト化」してもらえるよう、価値のある情報とターゲットを明確に示す。これにより、自然に反応してもらえる文章になる。

文章の目的は情報をすべて伝えることではなく、「読んでもらうこと」と「動いてもらうこと」にある。まずは、短く簡潔に書くことと、誰に向けて書いているかを意識することから始めよう。日常のメールやメモも、相手に届き、行動を促すコミュニケーションへと変わるのだ。

忙しい人に読んでもらえる文章術／トッド・ロジャース,ジェシカ・ラスキー＝フィンク,千葉敏生

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参考記事

文章を短くするために

伝える言葉を紡ぐには、「覚悟」が必要です。

伝える覚悟が、あなたの言葉を伝わらせる

伝える覚悟が、あなたの言葉を伝わらせる。本書で紹介される「覚悟」を持って伝える言葉を磨くことで、無駄を省き、強く伝わるメッセージを届ける技術を身につけます。仕事や日常で役立つヒントが満載の一冊のご紹介。

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2024.12.28

意外と知らない“箇条書き”のルール

箇条書きにも上手い・下手があるってご存知ですか。

ただの箇条書きで終わらせない！相手の心を動かす文章の作り方

箇条書きを使いこなしたい方必見！相手の心を動かす文章術を学ぶためのテクニックを解説。誰にでも実践できる方法を通じて、伝わる文章を作成し、ビジネスシーンでのコミュニケーション力を高めましょう。

bukubukubook.com

2025.02.21

まとめる力の磨き方

「なにを伝えるべきか」を精査するために、要約力を鍛えましょう。

伝える力を鍛えるために、まず鍛えるべき「要約力」

要約とは、ただ短くすることではない。思考を整理し、伝える力の本質とは？30字要約の実践から学べるスキルをご紹介。

bukubukubook.com

2025.06.02

「ここだけはおさえて」ポイント

どんな人にオススメの1冊？

• 仕事や日常で文章を書く機会が多いが、うまく伝わらないと感じている人
• メールやレポートを書く際、簡潔で論理的な文章を作るのが苦手な人
• SNSやブログで発信する際、もっとわかりやすく伝えたいと考えている人

ポイント①：文章の型を知ることで、誰でも短く論理的に書ける

文章を書くのが苦手なのは、適切な型を知らないからである。シンプルな型を使えば、短く、論理的で伝わりやすい文章が書けるようになる。まずは「2文構成で80字以内」「接続詞を活用する」という基本ルールを意識し、型に沿って書くことから始めるのがポイント。

ポイント②：相手に優しい文章は、情報処理の負担を減らすことがカギ

伝わる文章を書くためには、相手がすぐに理解できることが重要。文章の型を活用すれば、簡潔で論理的な文章になり、読み手の負担を大幅に減らせる。余計な情報を削ぎ落とし、端的に伝えることで、より分かりやすい文章を作ることができる。短く、論理的に整理された文章は、相手に優しい文章となる。

オススメ度：★★★★★

本書は、シンプルなルールで文章の型を学べるため、文章が苦手な人でもすぐに実践できる。具体例が豊富で、読み進めるだけで自然と理解が深まる構成になっている。専門用語も少なく、難解な説明もないため、文章術の入門書として最適。すぐに使えるテクニックが満載で、日常や仕事の場面で役立つ1冊。

伝わる文章には“型”がある

文章を書くのが苦手と感じている人は多いのではないか。かつての自分もそうだった。読書感想文を書こうとすると、原稿用紙5枚のうち2枚はあらすじで埋まり、肝心の感想はうまく書けなかった。

今、2000字の文章を書こうとしても、スラスラとはいかない人が多いだろう。その理由の一つは「感情を言葉にするのが難しい」から。もう一つは「文章の構成がわからない」からだ。

では、原稿用紙1枚（400字）ならどうか。与えられたテーマについて、「400字で伝わる文章を書ける」と自信を持って言える人はどのくらいいるだろう。おそらく、半数以上は「自信がない」と答えるはずだ。それだけ、文章の書き方を知らない人は多い。

しかし、「伝わる文章を書くスキル」は仕事でも日常生活でも求められる。そのスキルを鍛えられる1冊がある。

【Ｒ80（アールエイティー）　自分の考えをパッと80字で論理的に書けるようになるメソッド】(中島博司・著）

R80 自分の考えをパッと80字で論理的に書けるようになるメソッド／中島博司

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短く、論理的な文章の「型」を学ぶ

伝わる文章を書くには、「短く」「論理的」であることが重要だ。しかし、いざ文章を書こうとすると、つい長くなり、論理が崩れてしまう。

そこで、本書で紹介されているのが「R80（アールエイティー）」という文章の型である。ルールはシンプルだ。

1. 2文構成で80字以内
2. 2文目の最初に必ず接続詞を使う

このルールに従えば、次のような文章が書ける。

幸福な生活は、心の充実感を得るためにとても重要で、豊かな人生を築くために欠かせません。しかし、忙しい日々の中で、心の平穏を保つことが非常に難しいこともあります。

（80字）

シンプルで分かりやすい。さらに、この型を応用すれば、400字程度の文章もスムーズに書ける。

幸福な生活は、心の充実感を得るためにとても重要で、豊かな人生を築くために欠かせません。しかし、忙しい日々の中で、心の平穏を保つことが非常に難しいこともあります。

まず、健康的な食事を心がけることが非常に重要です。忙しい生活の中で、バランスの取れた食事を毎日摂ることは簡単ではないですが、無理のない範囲で実践してみましょう。

次に、定期的な運動を取り入れることが大切です。特に、ウォーキングやストレッチなど、手軽にできる運動から始めると効果的で、無理なく続けることができます。

また、十分な睡眠を確保することも欠かせません。スマートフォンやパソコンなどの影響で、ついつい睡眠時間が削られがちになってしまうことには注意が必要です。

このように、健康的な生活習慣を意識することが、心の平穏を保つために重要です。だからこそ、少しずつでも改善を心がけることが、幸福な生活に繋がります。

（383文字）

ただ80文字程度の塊を並べただけであるが、理解ができかねる文章にはなっていないものと思う。

型を身につけることで、文章を書くハードルは一気に下がる。「短く、論理的に伝える」技術を学べば、仕事でもプライベートでも役に立つだろう。

伝わる文章の秘訣は“負担の軽減”

改めて、R80のルールを確認しよう。

1. 2文構成で80字以内
2. 2文目の最初に必ず接続詞を使う

このルールを守れば、文章は短くなり、適切な接続詞で論理的に繋がる。つまり、「R80を使うと、読み手の負担が減る」ということだ。

相手が何度も読み返す必要がなく、直感的に理解できる。余計な情報がないため、スムーズに伝わるのだ。

これは、以前紹介した「伝わる箇条書きの原則」と同じだ。

ただの箇条書きで終わらせない！相手の心を動かす文章の作り方

箇条書きを使いこなしたい方必見！相手の心を動かす文章術を学ぶためのテクニックを解説。誰にでも実践できる方法を通じて、伝わる文章を作成し、ビジネスシーンでのコミュニケーション力を高めましょう。

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2025.02.21

特に、長い文章を書くときほど、情報を詰め込みすぎてしまいがちだ。しかし、R80を活用すれば、「80文字の塊」で文章を整理できるため、余計な情報をそぎ落とせる。

もし、「伝えるべきことは決まっているのに、うまく文章にできない」と感じているなら、R80の型を試してみてほしい。文章が短く、論理的にまとまることで、「相手に優しい」伝え方ができるようになるはずだ。

まとめ – 文章の型を学び、伝え方を磨こう

文章は、ただ書けば伝わるものではない。「短く、論理的に整理する」ことで、初めて相手に届く。

本書で紹介されたR80の型を使えば、伝えたいことを簡潔にまとめ、わかりやすく伝える力が身につく。仕事のメールや企画書、SNSの投稿など、あらゆる場面で役立つスキルだ。

さらに、R80の応用テクニックも紹介されているため、より効果的に文章を磨くことができる。「文章で損をしたくない」と感じているなら、ぜひ手に取ってみてほしい。

文章は、「伝わってこそ意味がある」。たった80文字で、相手に伝わる文章を書けるようになろう。

R80 自分の考えをパッと80字で論理的に書けるようになるメソッド／中島博司

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「ここだけはおさえて」ポイント

どんな人にオススメの1冊？

• 相手を動かす文章力を身につけたい人
• 箇条書きを使っているのに、伝わりにくいと感じる人
• 論理的で分かりやすい文章のテクニックを学びたい人

ポイント①：良い箇条書きの特徴は、「相手が一瞬で理解できる」「相手が関心を持って読み切ることができる」「相手の心に響く」

単に情報を並べるだけでは、箇条書きは「短いけれど伝わらない文章」になってしまう。適切な構造や表現を工夫することで、相手にしっかりと伝わる箇条書きへと進化する。

ポイント②：箇条書きは「相手のため」に書くもの

文章を書くこと自体が目的になってしまってはいけない。重要なのは、 「相手に行動してもらうこと」 。そのために、相手目線を意識し、伝わりやすい構成や言葉を選ぶことが大切である。

読みやすさ：★★★★★

箇条書きに対する「キーワードを抜き出して端的に書く」という一般的な理解を超え、より効果的に伝えるための技術を学べる1冊。誰にでも使えるビジネススキルが満載で、自己啓発書としてもコンパクトなため、読みやすく、実践しやすい内容となっている。文章を書くことの本質にも触れることが可能。

本当に伝わる箇条書き、書けていますか？

箇条書きは、多くのビジネスパーソンが日常的に活用しているスキルである。ビジネスに限らず、学校や日常生活でも有用だ。通常の文章と比較し、情報を簡潔に整理できるため、相手に伝わりやすくなる。

ただ、単に箇条書きを使えば伝わるわけではない。「結論ファーストにする」「可能な限り文字数を少なくする」など、それらしい技法は思い浮かぶ。一方、それらを意識して箇条書きを行っても、正しく伝わらないことは少なくはない。

一見シンプルに思える箇条書きだが、実は奥が深い。しかし、正しい書き方を理解すれば、相手を動かす力を持つ箇条書きへと昇華できる。今回はそんな、箇条書きに関する1冊のご紹介。

【超・箇条書き】(杉野幹人・著）

超・箇条書き 「10倍速く、魅力的に」伝える技術／杉野幹人

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超・箇条書きの3つの特徴

本書では、従来の箇条書きを超える「超・箇条書き」の特徴として、次の3点を挙げている。

1. 相手が一瞬で理解できる
2. 相手が関心を持ち、最後まで読み切る
3. 相手の心に響く

それぞれ詳しく解説する。

1.相手が一瞬で理解できる

次の箇条書きを見てほしい。とある会社の営業チームの課題をまとめたものだ。

• 人員が足りていない
• 競合商品が手強い
• コールセンターのスタッフの教育が間に合わない
• 期間限定のスタッフが増える
• それ以外の打ち手は、会議の中で打ち手を検討する

この箇条書きは要点が伝わりにくい。情報が羅列されているだけで、何が本質的な問題なのかが曖昧だからだ。

一方、改善すると次のようになる。

• 3つの問題点が議論された
  ●人員が足りていない
  ●競合製品が手強いため苦戦している
  ●コールセンターでの教育が間に合わない
• 2つの対応が決まった
  ●マーケティング部が営業部に期間限定でスタッフを貸し出す
  ●それ以外の打ち手は、会議の中で打ち手を検討する

「3つの問題点が議論された」「2つの対応が決まった」という大事な部分がすぐに伝わったのではないだろうか。

これを実現する技術が「構造化」である。

改善前の箇条書きの場合、読み手が文章のポイントを考える必要がある。反対に、改善後の箇条書きでは、構造そのものがポイントを伝える役割を果たしており、読み手が情報処理しやすくなる。これが、ポイントの伝わりやすさにつながっているのだ。

構造化にもいくつかポイントがある。

まずは、自動詞と他動詞の区別だ。上記の場合では、期間限定のスタッフが増えている「状態」を伝えたいのではなく、貸し出すという「行為」が重要だ。そのため、「増える」という自動詞ではなく、「増やす」「貸し出す」などの他動詞を使うのが好ましい。

また、時間軸に対する意識も大切だ。上記の例の場合「3つの問題点」は現在の話であり、「2つの対応」は未来の話である。箇条書きにおいては、異なる時間軸を同じように並べていくことは、相手を混乱させる原因となる。

このような点を意識し正しく構造化することで、内容を一瞬で汲み取ってもらえるようになるのである。

2.相手が関心を持って最後まで読み切ることができる

超・箇条書きの2つ目の特徴は、相手が関心を持って最後まで読み切ることができるというものである。以下の箇条書きを比較してみよう。

[改善前]

• 4つの改善策をとる
  ●大口顧客には、先輩社員に協力してもらい、価格交渉して販売単価を上げる
  ●中堅顧客には、関連商品を合わせて提案し、販売数を伸ばす
  ●小口顧客には、今まで通りの販売戦略を継続する
  ●超小口顧客には、今まで通りの販売戦略を継続する
• 結果として、目標とする売上は3億円である

[改善後]

• 目標とする売上は3億円である
• このために、2つの改善策に集中する
  ●大口顧客には、山田さんに協力してもらい、価格交渉して販売単価を上げる
  ●中堅顧客には、「サポートキットA」を合わせて提案し、販売数を伸ばす

改善前の箇条書きも、構造化されており、情報が入ってきやすい。しかしながら、ブラッシュアップされた後者の方が、より興味を惹かれる印象を受ける。

このように、相手に関心を持って読んでもらうために必要となるのが「物語化」である。

ポイントは「相対的MECEを意識すること」「固有名詞を活用すること」である。

MECEとは、「モレなくダブりなく」といった意味である。論理的なコミュニケーションを行う上で大切な考え方だ。

上記の例の場合、大口顧客から超小口顧客までカバーしている改善前の方が、モレがない箇条書きである。しかし、内容から想像できる通り、これはある程度その会社の売上状況に関する知識を持った人に対する報告となる。このような場合、「相手が求めているすべての情報」＝「売上が芳しくない大口顧客と中堅顧客に対する情報のみ」と考えることができる。これが、相手にとってのMECE、つまり「相対的MECE」なのである。相対的MECEを満たす上で不要となる情報を割愛することで、自分に対する報告として関心を持ってもらうことができる。

固有名詞についてはイメージがしやすい。「山田さん」「サポートキットA」という固有名詞を活用することで、相手に具体的なイメージを持ってもらうのだ。今回は改善案に関する箇条書きのため、報告相手が上司であれば、具体的なアドバイスやより優れた改善案をもらえる可能性も高くなる。

たった数行の違いでしかないが、物語化を行うことで、相手に興味を持って最後まで読んでもらえるようになるのだ。

3.相手の心に響く

3つ目の特徴は「相手の心に響く」である。「で、それが何？」と言われないようにするための工夫となる。次の例を見ていただきたい。

〈私の約束：6か条〉

• お客様に喜んでいただける新商品をつくります
• 差別化された新商品をつくります
• 自分の信じる新商品をつくります
• できる限り多くの新商品をつくります
• 一生懸命に効率的に業務を実行します
• すべてのことで自分にベストを尽くします

ここから「メッセージ化」というテクニックを活用し「で、それが何？」という印象を与える点を解消していく。

まずは、隠れ重言の排除である。重言とは「頭痛が痛い」のような意味が重複している表現だ。このように明らかな重言には気がつくことができるが、隠れ重言となると、思いのほか気付きにくい。

上記の場合「お客様に喜んでいただける新商品をつくります」「差別化された新商品をつくります」「一生懸命に効率的に業務を実行します」「すべてのことで自分にベストを尽くします」が隠れ重言に該当する。会社員であれば、お客様に喜んでもらえる商品の開発や、効率的な業務遂行、ベストを尽くすことは「あたりまえ」に求められる内容だ。また、差別化された新商品の作成についても、資本主義の構造を考えるとやはり「あたりまえ」になる。

また「できる限り多くの新商品をつくります」の“できる限り”も隠れ重言である。これもやはり「あたりまえ」に求められる仕事への姿勢であり、能力や時間の制約を超えて新商品を生み出すことはできないからである。

残るは「自分の信じる新商品をつくります」となるが、これは「あたりまえ」ではない。市場の声に耳を傾けすぎて、中途半端で妥協した商品をつくることはしないと宣言しているのである。

隠れ重複を取り除くと、あたりまえの情報が削除され、本当に伝えるべきメッセージに絞って相手に伝えることができる。

また、メッセージ化には数字を使うことも効果的だ。「夏までにタイムを縮めます」と宣言されることに比べ、「8月の大会までに0.5秒タイムを縮めます」と宣言された方が、早くなるために努力するというメッセージがストレートに伝わる。

これらの工夫を施すと、先ほどの箇条書きは次のようになる。

〈私の2つの約束〉

• 市場の声に耳を傾けず、自分の信じる新商品をつくります
• 3年間で5つ以上の新商品をつくります

相手にとって冗長な情報が取り除かれ、より相手に響く内容のみが記載されている内容だと感じるのではないだろうか。

箇条書きの主役は「読み手」である

箇条書きは芸術作品ではなく、相手に行動を促すための手段である。つまり、「書くこと」が目的になってはいけない。相手がスムーズに理解し、動けるように、徹底的に読み手の立場を想像することが重要だ。

「結論ファーストにする」「文字数を減らす」といったテクニックは有効だが、それだけに頼ると本質を見失うことがある。たとえば、「自分の信じる新商品をつくります」という一文よりも、「市場の声に耳を傾けず、自分の信じる新商品をつくります」のほうが、多少文字数は増えてもメッセージが明確に伝わる。また、時にははじめに目標を示し、その後に改善策を伝えるほうが効果的な場合もある。

大切なのは「相手の行動につながるかどうか」。テクニックに頼るのではなく、常に「相手の視点」で箇条書きを設計する意識を持とう。

まとめ – 誰もが使える箇条書きの知識を通じて、文章の本質を学ぶ

本書には、すぐに実践できる箇条書きのスキルが詰まっており、明日からでも活用したくなる内容が満載だ。しかし、「超・箇条書き」のテクニックは、単なる書き方の工夫ではなく、「相手に行動してもらう」という目的があってこそ意味を持つ。この本は、その本質を改めて気づかせてくれる一冊である。

本記事で紹介した内容のほかにも、文章を磨くための技術が数多く紹介されている。実践的でありながら、文章の本質にも迫る内容となっているため、ぜひ一度手に取ってみてほしい。

超・箇条書き 「10倍速く、魅力的に」伝える技術／杉野幹人

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そういえば、数日前スーパーでシャインマスカットが売られているのを発見し、手に取ってしまった。ふるさと納税だと、シャインマスカットは夏頃までに申し込みが締め切られる認識であったので、ブドウと異なりすでに売られていないものだと思ったのだが。昨年初めてシャインマスカットと出会い、その美味しさに感動し、「来年のふるさと納税はシャインマスカットにしよう」と自分に誓いを立てていたのにもかかわらず、このような形での再会となってしまった。人間の意志の弱さを痛感しつつも、美味しかったから良しとする。

さて、果物売り場でも本屋でも街中の至るところでもそうなのだが、特に購買が生まれる場において、POPを目にすることは少なくない。「種無し大粒」であったり、生産者さんの声、書店員さんの感想など、それだけで購買につながることはない気がするものの、それが購買の後押しになったりする。

POPなどの実物を目にするものに限らず、自分は人の購買意欲を掻き立てる言葉“キャッチコピー”にやられてしまうことが多いタイプの人間だと思う。例えばこの言葉。

「結婚しなくても幸せになれるこの時代に、私は、あなたと結婚したいのです」

何回見てもやられてしまうこの言葉。おそらく一番好きなキャッチコピー。おそらく同じ人も少なくないのではないだろうか。結婚情報誌は食料品のように何年、何十年も買い続けるものではないが、もしこのくらい心踊らされるキャッチコピーに武装された食料品が存在していたら、ずっと応援してしまうのだろうなと想像してしまう。

なぜこんなに揺さぶられてしまうのだろう。売れるためのキャッチコピーとは、どのように紡ぐのだろうか。言葉のセンスはどのように培うのだろうか。

【キャッチコピー力の基本　ひと言で気持ちをとらえて、離さない77のテクニック】(川上徹也・著)

キャッチコピー力の基本 ひと言で気持ちをとらえて、離さない77のテクニック／川上徹也

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これに尽きるのではないかと思う、というのが自分の所感だ。

例えば、

「さおだけ屋はなぜ潰れないのか？」

これは相手の心に「なぜ」を作り出すキャッチコピーである。「会計って何だか難しそうだな」と感じてしまう人たちにとって、ここまで心理的な抵抗感がなく手に取ろうと思えるキャッチコピーはなかなかないのではないだろうか。お勉強する書籍ではなく、心に作り出された「なぜ」を解消するための書籍として打ち出すことで、読者の購買意欲を掻き立てることにつながっているのではないかと思う。

キャッチコピーの中に、得になることや効果を入れることも効果的であるそうだ。

「あなたの店の売上が1ヶ月後に30%増える画期的な方法とは？」

商品やサービスの説明は一切していないのにもかかわらず、気になると感じる人は少なくないのではないだろうか。「売れる営業マンは自社サービスや商品のスペックや長所より、お客様のメリットやポジティブな変化を伝え、購買のための背中を押してあげる」と言われているが、同じロジックで説明できる。「売れること」を目指してしまうと自社サービスや商品に目が行きがちであるが、その先に存在するお客様のことを想像しなければ、心を掴むことは難しいのだろう。

「35歳からの『友だち』のつくり方」

こんなふうに、ターゲットを絞るのも効果的だという。要は自分事と思わせられると“刺さる”のだそうだ。自己啓発書や保険などに特にこの傾向が強いように思えるが、やはり「あたりまえだけどなかなかできない25歳からのルール」「28歳からのリアル」などと書かれると、目に飛び込んでくるのは頷ける。

上述の他にも細かなテクニックがあり約70個程度存在しているが、いずれも相手となる買い手を思いやっているが故の刺さるテクニックばかりであると感じた。どちらかというと“自己啓発！”といった気張った心意気ではなく、単純な「なるほど」が欲しくて手に取ったのだが、結果的に自己啓発させられてしまった一冊となった。裏切りが嬉しい読書の秋。