マーケティングとブランディング | bookspace

なぜ人はそれを買うのか — 人がモノを選ぶ3つの理由

bukubuku — Sun, 29 Mar 2026 13:27:25 +0000

はじめに — 読む前に押さえておきたいこと
人はどのような基準でモノを買っているのか
人はなぜそれを手に取るのか
人に「選ばれる」ための3つのつくり方
なぜ、それでも人は思うように買ってくれないのか
人は「納得して」買っているわけではない
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はじめに — 読む前に押さえておきたいこと

あなたはこんな悩みを抱えていないだろうか？

なぜこの商品を選んだのか、うまく説明できないことはないだろうか。

なんとなく手に取っただけなのに、「これが一番良さそうだったから」と理由を後付けしている。よく考えてみると、他にも似たような商品はあったはずなのに、なぜそれを選ばなかったのかはわからない。

また、仕事の中で「良い商品をつくっているのに売れない」と感じたことはないだろうか。品質にもこだわっているし、価格設定も適切なはず。それでも思うように選ばれない状況に、違和感を覚える。

あるいは、「もっと魅力を伝えれば売れるはずだ」と考え、説明を増やしたり、機能を強調したりしてみる。しかし、それでも結果は大きく変わらない。

一方で、特別に優れているようには見えない商品が、なぜか選ばれ続けていることもある。その違いがどこにあるのかは、はっきりと説明できない。

こうした違和感は、「人がどのようにモノを選んでいるのか」という前提が曖昧なままになっていることから生まれる。

私たちは、自分の意思で合理的に選択しているつもりでいる。しかし、その実態は本当にそうなのだろうか。

本書が示すこと（著者の主張）

本書では「人がどのようにしてモノを買うのか」という問いである。

多くの場合、購買行動は価格や品質といったわかりやすい要素で説明される。しかし実際には、それだけで人の選択を説明することはできない。

人は必ずしも合理的に比較して選んでいるわけではなく、無意識のうちに選択肢を絞り込み、その後に理由を付けている。この構造を前提にしなければ、なぜ売れるのか、なぜ売れないのかを正しく捉えることはできない。

本書では、この曖昧になりがちな購買行動を、「なじみ」「良さ」「好き」という3つの視点で整理する。

見慣れているものを選びやすいという傾向。特定のポイントで優れているものに価値を感じるという判断。そして、ブランドや体験への共感が選択を後押しするという感情。これらが組み合わさることで、人の購買行動は形づくられている。

重要なのは、「人を説得すれば買ってもらえる」という発想から離れることである。

人は説明によって動くのではなく、無意識のうちに選びやすい状態がつくられたときに行動する。その前提に立つことで、はじめて購買行動を理解することができる。

本書を読んで感じたこと（私見）

モノが売れない理由は、商品の中身にあるとは限らない。

むしろ多くの場合、「人がどのように選んでいるのか」を誤って捉えていることに原因があるように感じた。

良いものをつくることや、その魅力を正しく伝えることはもちろん重要である。しかし、それだけでは不十分である。そもそも選択肢として認識されなければ、比較の対象にすらならないからだ。

また、「良い」という言葉の曖昧さにも気づかされる。すべてにおいて平均的に優れていることではなく、どこか一つでも明確に選ばれる理由を持っているかどうか。その違いが、結果に大きく影響している。

さらに、ブランドに対する見方も変わる。ブランドとは一つのイメージを押し付けるものではなく、複数の印象が積み重なった結果として形成されるものである。だからこそ、人によって受け取り方が異なることは自然なことであり、それ自体が価値になり得る。

本書の価値は、こうした一見曖昧な現象を、シンプルな構造として言語化している点にある。

なぜそれを選んだのか。なぜそれは選ばれなかったのか。その問いに対して、自分なりの視点を持つことができるようになる。

日常の何気ない購買行動や、仕事における意思決定を見直すきっかけとして、本書は有効に機能するはずである。

人はどのような基準でモノを買っているのか

人は日々、当たり前のようにモノを買っている。生活に必要なすべてを自分一人で賄うことはできず、他者の生産物やサービスに依存して生きているからである。

その交換手段となるのが「お金」である。多くの人が価値を認めるからこそ、さまざまなモノと引き換えにすることができる。

では、その大切なお金と引き換えにするモノを、私たちはどれほど慎重に選んでいるだろうか。

例えば、家や車のように高額で生活への影響が大きい買い物であれば、多くの人は時間をかけて比較し、納得のいく選択をしようとする。一方で、コンビニでお茶を買うときはどうだろうか。1mlあたりの単価を比較し、最も安いものを選ぶだろうか。それとも、すべての商品の味を思い出し、その日の気分に最も合うものを選び取るだろうか。

現実には、そのどちらでもないことが多いはずである。

「できるだけ安く買いたい」「できるだけ良いものを選びたい」と考えているにもかかわらず、私たちは必ずしも合理的とは言えない基準で意思決定をしている。つまり、人は価格や品質だけでモノを選んでいるわけではないのである。

では、我々はどのような基準に基づいてモノを買っているのか。本章では、その購買行動の仕組みをひもといていく。

【人がモノを買うしくみを言語化する　”知ったかマーケター”からの脱却】(金井芽衣著）

富永朋信

流れる時代の新しい消費のかたち

bukubuku — Sun, 14 Sep 2025 06:47:16 +0000

はじめに — 読む前に押さえておきたいこと
「サブスク」や「シェア」をちょっと深く考えてみると
リキッド消費とは何か
リキッド消費は悪なのか
私たちは、どう消費すべきか
リキッド消費とこれからの私たち
参考記事

はじめに — 読む前に押さえておきたいこと

あなたはこんな悩みを抱えていないだろうか？

サブスクやシェアのサービスをいくつも契約しているのに、結局あまり使っていない
「買う」より「借りる」「使うだけ」で済ませることに、少し後ろめたさを感じる
流行に合わせて次々に新しいものに手を伸ばすが、手元には何も残らない気がする
「本当に自分に必要なのは何だろう」と迷うことが増えている

こうした感覚は単なる個人の性格や好みの問題ではない。社会全体の仕組みや消費のあり方そのものが変化していることの表れなのだ。

本書が示すこと（著者の主張）

現代の消費には「リキッド消費」と呼ばれる流動的なスタイルがある。サブスクやシェアリングに象徴されるこの消費は、短期間で欲しいものが変わる短命性、所有せずとも必要なときにアクセスできるアクセス・ベース、そして物よりも経験に価値を置く脱物質の特徴を持つ。

リキッド消費は、単なるブームや若者の傾向ではなく、社会や経済、技術の変化と密接に結びついている。従来のソリッド消費（所有を前提とした消費）と共存しており、消費者は複数の選択肢を持つ時代に生きている。重要なのは、リキッド消費の中で、自分にとって意味のある選択を行うことである。

本書を読んで感じたこと（私見）

リキッド消費は、便利さや流行に流されているように見えても、背景には現代人の経済的・社会的事情がある。好きなときにコンテンツにアクセスできる自由や、必要なときだけ利用できる軽やかさは、過去にはなかった可能性を開いている。

そのため、消費の形に振り回されず、「なぜそれを使うのか」という自分なりの軸を持つことが重要である。リキッド消費は避けられない現実だが、その中で自分に合った消費の作法を身につけることが、生活の質や判断の自由につながると考えられる。

「サブスク」や「シェア」をちょっと深く考えてみると

実は、サブスクって一つも契約してないんだ。

友人にこんなことを言われたら、驚く人は多いだろう。

音楽、映像配信、クラウドストレージなど、世の中は便利なサブスクに溢れている。日常生活に欠かせないインフラ的なものから、自分の趣味や娯楽に直結するものまで、幅広く浸透している。

サブスクほどではないにせよ、シェアリングサービスも多くの人に利用されている。自転車や電動キックボードといった移動手段をはじめ、カーシェアやレンタルオフィス、さらには高級ブランド品のシェアなど、「普段は持たないが、必要なときだけ使う」仕組みは一般的になりつつある。

これは一昔前には見られなかった消費のかたちである。「皆が同じものを所有し続ける」のではなく、「個々が自分の関心に応じて簡単にアクセスし、必要がなくなれば手放す」ことが前提になっている。そして時間の流れとともに、別の新しいものへと次々にアクセスできるのだ。

こうした現代的な消費について、なんとなく思いを巡らせたことのある人は多いだろう。しかし、その背景にどのような社会的・文化的な意味があるのかまで深く考えたことのある人は少ないはずだ。今回は、そんな現代の消費を捉え直すための一冊を紹介する。

【リキッド消費とは何か】(久保田進彦著）

リキッド消費とは何か／久保田進彦

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久保田進彦

『いい人』ではなく『合う人』の採用戦略

bukubuku — Fri, 18 Jul 2025 15:31:25 +0000

はじめに — 読む前に押さえておきたいこと
「いい人が採れない」は単なる人材不足か？
ハイスペック人材より、“合う人材”を探せ
価値観よりも、行動のリアルを伝える
自社の「らしさ」を知る最も確実な方法
これからの採用を成功に導くために大切なこと
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はじめに — 読む前に押さえておきたいこと

あなたはこんな悩みを抱えていないだろうか？

・「いい人」がなかなか採用できず、毎年採用課題に頭を悩ませている
・応募数はあるのに、自社に合う人材が見つからず採用に結びつかない
・従来の採用手法や評価基準で成果が出ず、新しいやり方を模索している

多くの企業にとって、採用は企業の成長や競争力に直結する重要なテーマだ。しかし、「良い人材が足りない」と嘆く一方で、実は自社に合う「本当にいい人」を採れていない場合も少なくない。

本書が示すこと（著者の主張）

・採用の課題は単なる「人材不足」ではなく、採用の基準や評価軸のズレにある
・高学歴や実績のある「ハイスペック人材」ではなく、自社のスタイルに合う人材の採用が成功の鍵
・価値観の一致だけでなく、行動や判断の「スタイル」まで言語化し、具体的に伝えることが重要
・自社「らしさ」を社員の行動や思考から浮き彫りにし、それを基準に人材を見極めるのが効果的

著者は、多様な企業の採用支援経験から得た知見をもとに、従来の常識にとらわれない採用の新しい視点と具体的な実践策を提示している。

本書を読んで感じたこと（私見）

採用の悩みは単なる人材不足の問題と思い込んでいたが、実際は自社に合う人材を見つける基準のズレが大きな原因だと気づかされた。特に意外だったのは、「カルチャーマッチ」だけでは十分ではないという点だ。価値観や雰囲気が合っていると思っても、行動様式や判断のスタイルが合わなければ、結果的に活躍できない可能性が高い。この視点は自分の中での採用の常識を覆すものであり、採用基準を行動レベルまで掘り下げて考えることの重要性を改めて認識させられた。

「いい人が採れない」は単なる人材不足か？

なかなか“いい人”が採れない。

採用に関わる誰もが一度は感じたことがある悩みではないだろうか。

エントリー数は一定あり、給与水準も決して低くない。企業としての知名度も十分だ。それにもかかわらず、「この人だ」と思えるような人材に出会えない。

この悩みは、業種や企業規模を問わず、実に多くの企業に共通している。たとえ業界トップシェアの企業や有名なtoCブランドであっても、「本当に自社で活躍できる人材」の採用は決して簡単ではない。

この状況を単純に「人材不足」と片付けてしまっていいのだろうか。

実はそうではない。

採用市場にエントリー数があっても、自社が求める「いい人」が定義されていなかったり、従来の採用手法が今の時代に合わなくなっていたりすることは非常に多い。

つまり、採用難は単なる「人材不足」ではなく、「何をもっていい人とするか」「どうやって採るか」という根本的な課題の表れなのである。

どんな会社も頭を悩ませるこの問題。今回は、これを解消してくれる1冊を紹介する。

【これまでと同じ採用手法で大丈夫なのか？と悩んだときに読む採用の新基準】(秋山真著）

これまでと同じ採用手法で大丈夫なのか？と悩んだときに読む採用の新基準／秋山真

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秋山真

目立つだけじゃない、伝わるデザインへ──ドンキ店舗に隠された心理学

bukubuku — Sat, 31 May 2025 15:34:18 +0000

「ここだけはおさえて」ポイント
「なんでこんな見た目？」から始まるデザイン学
伝えるデザインは「描く」から始まらない
デザインは、単体で完結しない
“つい寄りたくなる”は、つくれる
人を動かすデザインとは、「正しさ」ではなく「感情」に寄り添うこと
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「ここだけはおさえて」ポイント

この本が届く人・届いてほしい人

“映えるデザイン”や“正解”を求める空気のなかで、何か大事なことを見落としているような違和感を抱えている人
仕事でモノづくりやサービスづくりに関わるなかで、「本当にお客さまのためになっているのか？」という問いが拭えない若手・中堅社会人
「どうすれば人の心が動くのか」「どうすれば自分の仕事が選ばれるのか」を、表層ではなく本質から学び直したい人

この本が届けたい問い・メッセージ

見た目の派手さやユニークさではなく、「なぜこのデザインなのか？」という視点で空間づくりを考える重要性。
どんなに自由で個性的に見えるデザインであっても、そこには必ず“お客さまの体験”という軸が存在しているという事実。
人の行動や感情は、意識よりもむしろ「無意識」や「関係性」によって動かされているという、マーケティングやブランディングの本質的な構造。

読み終えた今、胸に残ったこと

「どう見せるか」よりも「どう伝わるか」という視点を持つことが、デザインやコミュニケーションの本質だと実感した。これは私たちの日常や仕事のあらゆる場面にも通じる普遍的な教えである。意図やメッセージを明確にしながらも、それが相手の心に届く形で表現されることの難しさと面白さを感じることのできる1冊である。

「なんでこんな見た目？」から始まるデザイン学

デザインと聞いて、まず何を思い浮かべるだろうか。

商品パッケージ、ポスター、絵画。いずれも見た目に工夫が凝らされたものばかりだ。たしかに、そうした「目立つもの」にこそデザインが活きているように感じられる。

けれども実際には、世の中のほとんどすべてにデザインが存在している。私たちは、知らず知らずのうちにそれらに囲まれ、影響を受けながら生活しているのだ。

なかでも、もっとも身近で、それでいて見過ごされがちなデザインが「建物」である。

住宅、オフィスビル、レストラン、小売店、学校――日々目にする建物には、それぞれ機能や目的に応じた特徴的な外装が施されている。と同時に、「なぜこんなデザインなのだろう？」と首をかしげたくなるような、風変わりな建物にも出会うことがある。

今回は、そんな“異彩を放つ建物”の代表格であるドン・キホーテを題材に、デザインと思考の関係をひもとく一冊を紹介したい。

【ドンキ式デザイン思考　セオリー「ド」外視の人を引き寄せる仕掛け】(二宮仁美・著）

ドンキ式デザイン思考セオリー「ド」外視の人を引き寄せる仕掛け／二宮仁美

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二宮仁美

「好き」を仕事に – 他の誰とも違う自分を武器にする方法

bukubuku — Wed, 23 Apr 2025 16:57:00 +0000

「ここだけはおさえて」ポイント
「好き」を仕事にするという選択肢― 自分の「違い」を肯定することから始まる
1. 「優れている」より「違っている」
「好き」を仕事に変える方法論― 自分×他者の視点で、価値の届け方をデザインする
情報を削ることで、魅力が届く
まとめ – 思考を変えれば、自分だけの勝ち筋が見えてくる
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「ここだけはおさえて」ポイント

この本が届く人・届いてほしい人

「会社に依存せずに、自分の力で生きていけたら」。

でも現実には、「好きなことでは稼げない」と感じているのではないか。なぜなら、「勝てる気がしない」からだ。特別なスキルもなく、影響力もない。「好き」という気持ちだけで、どうやって勝負すればいいのかわからない。そんな葛藤を抱えた人にこそ、本書は大きなヒントになる。

「好き」を表現する力は、時に未熟で、頼りない。しかし、それは誰よりもその価値を信じている証でもある。だからこそ、伝え方を学び、工夫し、届け方を変えていくことで、その「好き」は誰かの心に届く。これはその最初の一歩を後押ししてくれる一冊である。

この本が届けたい問い／メッセージ

好きを仕事にするのは、無理じゃない。でも、工夫がいる。

本書は、そんな現実的かつ希望のある視点を提示している。マーケティングやブランディングといった「ビジネスの視点」から、自分の「好き」にどう価値を見出すかを考える。そのうえで、どの場所で、誰に、何を届けるのかという「戦略」を持つこと。そして、「発信すること」ではなく「伝わること」にこだわることで、選ばれる理由が生まれる。

この本の核となる問いは、「あなたの『好き』は、誰に、どんな風に、届くべきか？」である。好きだからこそ熱量がある。だからこそ、そこに戦略を重ねることができれば、それは立派な仕事になる。

読み終えた今、胸に残ったこと

「好きであること」がそのまま「違い」になると考えたことはあるだろうか？ただの差別化ではなく、あなたの「好き」が他の誰とも違う要素になるという発想は、新しい視点を与えてくれる。

加えて「違いは足りなさではなく、戦い方を変える要素だ」という考え方をどう捉えるだろうか。足りない部分を補うのではなく、戦う場所を変えることで、アプローチが大きく変わる。これを実行することで、あなたの戦い方が一新されるはずだ。

さらに、情報を発信する際の「伝わること」に対しても意識を向けたい。ついつい自分本位になりがちだが、相手にどう届くかを意識することで、伝えたいことは確実に伝わるようになる。

フリーランスとして独立するつもりがなくても、スキルを磨きたいサラリーマンにとっても役立つ考え方が多く含まれている。自分の「好き」をどのように活かすか、改めて考える機会を与えてくれる1冊。

「好き」を仕事にするという選択肢― 自分の「違い」を肯定することから始まる

好きなことを仕事にできたらいいのに。

誰もが一度はこう思ったことがあるはずだ。

だが、実際に「好き」を仕事にしている人は、思ったほど多くはない。周囲を見渡しても、その現実を実感する場面は多いのではないだろうか。

なぜ好きなことを仕事にできないのか。理由は明確だ。生計を立てられるかどうか、不安だからである。資本主義社会において、「給料」は仕事選びにおける最重要要素の一つだ。「給料さえ良ければ、多少仕事が嫌でも構わない」という考え方も、決して間違いではない。

しかし一方で、「好き」を仕事にしながら、経済的な安定を得ている人が存在するのも事実である。収入の多寡は人それぞれだが、自分が納得できる生活を実現できていれば、それは十分に「成功」と呼ぶに値するだろう。

今回はそんな、自分の「好き」を起点に働き方を見直した一人の著者の実践法を紹介する。

【コネ、スキル、貯金ナシから「好き」を仕事にするまでにやってきたこと】(フジワラヨシト・著）

コネ、スキル、貯金ナシから「好き」を仕事にするまでにやってきたこと／フジワラヨシト

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フジワラヨシト

日常の買い物をもっと賢く！3つの価格、あなたはどう判断する？

bukubuku — Sat, 18 Jan 2025 08:00:42 +0000

「ここだけはおさえて」ポイント
「高い」「安い」の基準となる価格とは？
ブランドで考える「パーソナリティ」
満足できる買い物の秘訣は「まっ、これでいっか」
まとめ – 賢く、豊かに生きる買い物学 –

「ここだけはおさえて」ポイント

どんな人におすすめ？
　満足度の高い買い物がしたい人／自分でビジネスをしている・始めたいと感じている人／行動心理学に興味がある人
ポイント①
　価格は単なる数字ではない。
ポイント②
　ファンを作る秘訣は「なりたい自分」より「自分らしさ」。
ポイント③
　買い物では、完璧を求めすぎないことが重要。
読みやすさ：★★★★
　ガチガチの自己啓発書ではなく、気軽に読める雑学本のような感覚で楽しめる。テーマが「買い物」という誰にとっても身近なものであるため、興味を引く内容が多く含まれてた印象。

「高い」「安い」の基準となる価格とは？

モノの値段が高いと感じることは誰にでもあるだろう。特にスーパーに行くと、キャベツなどの野菜を躊躇する自分がいる。去年の冬と比べると値段が大きく異なり、高くなったと感じる。インフレの影響も考えられるが、野菜の価格は豊作・不作など供給量に大きく左右されるため、余計に高価だと感じるのだ。

では、供給が安定している外食や日用品、ガソリンなどではどうだろうか。「1回の外食に1,000円以上かかるのは仕方ない」と理解していても、やはり高いと感じるのではないだろうか。

「高い」という感覚は、頭の中にある基準によって生まれる。野菜やガソリン、外食についても、基準があって初めて「高い」と感じる。同様に、「安い」と感じる場合にも基準がある。このような心理的基準に基づき私たちは日々買い物をしている。本書では、その「買い物」について心理学的観点から分析している。

【買い物の科学：消費者行動と広告をめぐる心理学】(越智啓太・著）

買い物の科学消費者行動と広告をめぐる心理学／越智　啓太

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越智啓太

ブランディングの誤解を解き、選ばれる商品を作る方法

bukubuku — Wed, 08 Jan 2025 13:43:07 +0000

「ここだけはおさえて」ポイント
あなたがいつもの”あの商品”を手に取る理由
ブランディング成功の鍵は「誰に何を届けるか」の明確化にあり
訴求するブランドのイメージは、購入につながるものでなければいけない
まとめ – ブランディングを正しく知ることで、選ばれる商品が創れるようになる –

「ここだけはおさえて」ポイント

どんな人におすすめ？
　ブランディングに関する仕事をしている人／自分でビジネスを始めたい人／合理的な買い物をしたい人
ポイント①
　顧客は「便益」と「独自性」を基準に商品を選ぶ。
ポイント②
　ブランディングは手法(How)から始めるものではない。届けたい相手(Who)と伝えたい内容(What)が明確になれば、手法は自ずと決まる。
ポイント③
　顧客が抱くブランドイメージには、購入につながるものとそうでないものが存在する。
読みやすさ：★★★
　漠然と捉えがちな「ブランディング」を分かりやすく解説した1冊。具体例に基づき本質を示しており、少しお勉強っぽい印象はあるものの、文章の硬さ以上に理解がしやすい内容。

あなたがいつもの”あの商品”を手に取る理由

私たちは何を基に商品を選んでいるのだろうか？

たとえば、Apple製品を手に取るとき、スタイリッシュなデザインや使いやすさ、所有欲など、さまざまな理由が頭をよぎる。しかし最終的には、「この価値なら買うべきだ」と判断しているはずだ。

さらに、コーラや缶コーヒー、お茶といった日常的な飲み物でも考えてみよう。他の選択肢もあるはずなのに、なぜかいつも同じものを選んでいることはないだろうか。それは「あの味」が潜在的に求めるものだからだ。

スマートフォンでもコンビニの飲み物でも、無数の選択肢がある中で結局特定の商品を選んでしまう。自分で選んでいるつもりでも、実は選ばされている――。この現象をつくり出しているのがマーケティングの力だ。

では、どのような工夫で人々は特定の商品を選ぶように仕向けられているのか。その答えを紐解くのが、今回ご紹介する1冊である。

【ブランディングの誤解　P＆Gでの失敗でたどり着いた本質】(西口一希・著）

ブランディングの誤解　P＆Gでの失敗でたどり着いた本質／西口一希

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西口一希

隠れたホンネを言葉にして、アイデアが動き出す

bukubuku — Sun, 22 Dec 2024 01:47:32 +0000

「ここだけはおさえて」ポイント
センスを発揮するための思考法を学ぶ
「センスが良い」と「それそれ！」が生まれる
センスには「もっとも個人的なこと」が必要不可欠
まとめ – センスはあなたの課題に対して発揮するもの –

「ここだけはおさえて」ポイント

隠れたホンネを見つけ、それを言語化することで、人は動く。
一般的なホンネではなく、あくまで自分の主観（あなたがどう感じるか）を基にホンネを探す。
読みやすさ：★★★（難しくはないが、少し長め。部分的に読んでも参考になる内容あり。）

センスを発揮するための思考法を学ぶ

今回は「センス」をテーマにした1冊を紹介する。この本は、言語化を起点にして、センスの良いものを作り出すための考え方をまとめたものである。

【センスのよい考えには、「型」がある】(佐藤真木/阿佐見綾香・著）

センスのよい考えには、「型」がある／佐藤真木・阿佐美綾香

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タイトル通り、センスの良いものを生み出すための思考の「型」を学べる1冊だ。型というだけあって、内容はロジカルで、才能に頼るのではなく、実践的に活用できる考え方が紹介されている。自分には特別なクリエイティブな感性があるわけではないが、それでも「なるほど」と納得できる内容が多くあった。いくつかを紹介しよう。

「センスが良い」と「それそれ！」が生まれる

「センスが良い」とは何だろうか？その定義は人によって異なるだろう。センスというのは、才能に基づいて漠然としている部分が多いため、答えがバラバラになるのだと思う。

本書では、まず「インサイト」の定義から始まる。インサイトとは「隠れたホンネ」、つまり本人が言語化していない心の奥底の感情や、裏アカウントに書くような本音のことだ。例えば、友人に「あの人のことが好きなんでしょ？」と指摘されて初めて自覚する感情が、まさに「隠れたホンネ」に気づく瞬間だ。

そして、このインサイトを言葉にすることが「センスの良い言語化」だ。自分自身がぼんやりと感じている、または気づいていない感情を言語化し、相手に「それそれ！」「わかる！」「自分もそう思ってた！」と共感を呼び起こす。こうして本音に基づいたクリエイティブを発揮することで、人は動くのである。

センスには「もっとも個人的なこと」が必要不可欠

「隠れたホンネ」を見つける方法がある。それは、日常の違和感に目を向けることから始まる。

具体的には、次のフローで考えるとよい。

日常の違和感に目を向ける
その違和感が、どんな常識や定説に対するものかを考える
常識の裏に隠れたホンネや疑問を掘り下げる
そのホンネを言語化する
他人に伝える

この型を身につければ良いが、すぐに実践するのは難しい。そのため、今回は「違和感」に焦点を当て、どのように感じるべきかを伝えたい。

違和感とは、予測と現実のズレ

「違和感」とは、予測と現実のギャップから生まれるものである。例えば、「自分はネガティブに感じたが、チームメンバーはそうではなかった」「みんなが辛すぎると思ったが、自分だけは快適だった」「階段が予想以上に昇りやすかった」など、思っていたことと実際の経験が違う時に感じるものだ。

「主観」が鍵

重要なのは、これがあくまで「主観」であることだ。みんなが感じるだろう違和感を探すのではなく、自分自身が「おかしい」と感じる点を探すことこそがインサイトを見つける方法だ。自分の感情に目を向けることで、アートを楽しむ感覚に似た新たな気づきが得られる。

「すごい」と感じるだけではもったいない！美術館をもっと深く楽しむための2つのコツ

「すごい」と感じてもその理由が分からない…。そんな美術館でのモヤモヤ感を解消する方法を現役学芸員がわかりやすく解説。これを読んだら、あなたも美術館をもっと深く楽しむ方法が見つかり、今すぐ足を運びたくなること間違いなし！

感情への目の向け方

どうやって自分の感情に目を向けるべきか、疑問が湧くかもしれない。本書では、感情が動かされる3つの瞬間を紹介している。

人との会話や交流
身体的な経験（料理、レジャー、旅行、運転など）
コンテンツ視聴

これらは、外部からの刺激を受けた瞬間だ。自分がどう感じたか、どう受け止めたかを意識することで、「どんな常識に疑問を抱いているか」を認識しやすくなる。大切なのは、「あれ？」と思った瞬間を忘れず、すぐに言語化してメモすることだ。SNSでつぶやくのも有効だろう。これがセンスを磨くための第一歩だ。。

まとめ – センスはあなたの課題に対して発揮するもの –

本書では、次のように「問題」と「課題」を定義している。

問題：既に存在しており、解消すべきもの
課題：自分で設定し、実行すべきこと

問題解決とは、既存の「問題」に対して、それを解消するための「課題」を定義し、実行していくことだ。課題は人それぞれ異なるため、重要なのは「自分なりの隠れたホンネ」を見つけることだ。この隠れたホンネは、才能に依存するものではない。

選ばれるアイデアを生み出す、クリエイティブの「型」

bukubuku — Tue, 10 Dec 2024 14:53:46 +0000

今、我が家のキッチンにはりんご、梨、バナナ、キウイフルーツがあり、毎日がちょっと幸せだ。比較的安価なのに、高い幸福度を感じるし、食べ過ぎなければ身体にも良い。コスパも抜群で、生活の質が上がった気分になれる。最近では、スーパーでイチゴやみかんもよく見るので、次はそれに挑戦しようかと思っている。シャインマスカットもまだあるのは嬉しいけれど、季節柄少し高いのでちょっと引いてしまう。

果物はあくまでブームで、常にあるわけではない。でも、誰しも、普段よく食べている「好きな食べ物」ってあるはず。あなたの好きな食べ物、その魅力を言葉で表すとしたら、どんなふうに伝えますか？

「深い味わいと冷たい刺激、二つの魅力が織りなす至福の瞬間。」

自分のはコレである。自作ではなくChatGPT作。シンプルだけど、説得力があって、食欲をしっかり引き出す。言葉に「高級感」や「清涼感」といったキーワードは使っていないけれど、見事に食べ物の魅力を伝えていると思う。これがパッケージに書かれていれば、ほぼ間違いなく手に取ってしまうほどの魅力だ。

今回は、このような「クリエイティブな力」を磨くための一冊をご紹介。

【クリエイティブジャンプ　世界を３ミリ面白くする仕事術】(龍崎翔子・著）

クリエイティブジャンプ世界を3ミリ面白くする仕事術／龍崎翔子

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クリエイティブな思考にも「型」は存在する
必ずしも「良い」＝「選ばれる」とは限らない
他との違いが伝わっているからこそ「選ばれる」
まとめ – クリエイティブであることは「違う」ということ –

クリエイティブな思考にも「型」は存在する

「クリエイティブ」と聞いて、どんなイメージが浮かぶだろうか。ひらめき、独創性、インスピレーション—才能がある人だけが発揮できる力のように感じるかもしれない。しかし、クリエイティブな思考にも、実は「型」が存在する。

例えば、ビジネス書に紹介されるロジカルシンキング（論理的思考）は、型やフレームワークに基づいた思考法だ。それに対し、「クリエイティブジャンプ」と呼ばれる思考方法は、直感的で非連続的なもののように思えるが、決して型がないわけではない。実際には、非連続な思考にも特有の型が存在する。

「クリエイティブジャンプ」とは、「現状と理想の間にギャップがあり、ロジカルシンキングだけではその差を埋められないとき、非連続な思考でその差を飛躍的に埋め、理想を実現させる思考法」と定義されている。

この思考法は、以下の５つの要素に基づいている。

本質を掘り下げる
空気感を言語化する
インサイトを深堀りする
異質なものを組み合わせる
誘い文句をデザインする

これらの要素は、「順番通り」に使うものではなく、「重層的に重なり合いながら」互いに作用し合うことで、クリエイティブジャンプが起こる。そのため、一見すると型がないように見えるが、実際には明確なルールに従っているという訳だ。

今回は、その「型」について、特に重要だと感じたポイントをいくつかまとめてみる。

必ずしも「良い」＝「選ばれる」とは限らない

本書の著者はホテル経営者で、北海道の富良野でペンションを運営していた際、Wi-Fi環境の改善に奔走していたエピソードが紹介されている。ある日、著者は「スプウン谷のザワザワ村」という美瑛町の宿泊施設の話を耳にする。この施設も著者のペンションと同様、Wi-Fiが使えない場所にあるが、施設は大人気で予約が取れないほどだ。

「スプウン谷のザワザワ村」は、北海道の自然に囲まれ、日常の喧騒から離れて、まるで絵本や物語の世界に入り込んだような空間を提供している。このことから著者が学んだのは、「良いこと」を追求するのではなく、「選ぶ意味がある」ホテルを作る大切さだ。

通常、ホテル予約サイトでは、部屋の広さや食事の質、清掃状態、設備などが指標となり、口コミやスコアで他のホテルと比較される。この場合、「選ばれる」＝「他より優れている」という考え方になりがちだ。しかし、上記の例からわかるのは、選ばれることが必ずしも「設備（例：Wi-Fi環境）が優れている」という意味ではないことだ。むしろ、設備が劣っていても、そのホテルならではの魅力をうまく伝えれば、十分に選ばれるということだ。

他との違いが伝わっているからこそ「選ばれる」

著者は良いホテルを作るためには、その土地のブランドイメージを固めることが大切だと語っている。そして、ホテルが「選ばれる」ためには、単に「良さ」を追求するのではなく、「違い」に注目することが重要だと言う。

「豊かな自然」「美味しい食事」「温かな人々」といった魅力は、どこでも見られるものだ。これらから一歩抜け出すためには、他の土地との比較を通じて独自性を際立たせたり、その土地ならではの景色や空気感を言葉で表現することが大切だ。こうして、絶対的な特徴と相対的な特徴を組み合わせ、土地の「違い」を明確にすることで、「選ばれる」状態を作り出すことができる。

さらに、「異質なものとマッシュアップする」という発想も有効だ。

著者は自分の強みである「ホテル」を軸に、さまざまな変数を組み合わせることで消費者に響くホテルのコンセプトを生み出している。すべてを変えると、予測がつかない結果になったり、ありきたりなものになったりする恐れがある。しかし、強みを生かしながら変数を組み合わせることで、独自性を持ったビジネスを作り出せるのだ。また、同書では「発信すること」よりも「発信してもらうこと」の重要性が語られている。新しい変数を消費者が実感すると、それが自然に広まり、ブランドが広がっていくという考え方だ。

まとめ – クリエイティブであることは「違う」ということ –

一見、クリエイティブな思考は才能ある人の特権のように思えるかもしれない。しかし、クリエイティブであるということは、「魅力的な違いを正しく創り出す」ことに他ならない。なぜなら、クリエイティブであるとは、他とは違って選ばれるということだからだ。

ところで、「この文章、頭がいい人が書いたな」と感じる文章を見たことはないだろうか。私もこの本を読んで、そう感じた。同書では、難しい言葉を使わず、抽象的な概念をそのまま伝え、ニュアンスがズレることなく表現されている。そんな文章を読んで、改めて自分の文章力の足りなさを感じた。

”未知の良さ”から生まれる、世界を良くするビジョンの育て方

bukubuku — Sun, 01 Dec 2024 13:56:06 +0000

人間は興味がないことには、まったく無関心だ。例えば宝くじ売り場の行列を目にして、ふと考える。「年末ジャンボってこんなにも人を惹きつけるものなのか」と。

でも、気になるのはその仕組み。

宝くじって何歳から買える？
購入方法は紙？電子でも買えるの？
紙なら、不正防止ってどうなってるの？ホログラムみたいなものは？
都会の宝くじ売り場の方がよく当たりが出るのは、ただの宣伝？それとも本当にその傾向がある？
年末ジャンボ以外の時期は、売り場には何を置いてるんだろう？

こんな疑問を思い浮かべるだけでも、その商品に対する見方が変わることがある。

自分は宝くじを買ったことがない。期待値からすれば当たらないし、無駄なことをしている気がして。でも「ワクワクする時間を買っている」と言われれば、正直、反論はできない。その考え方に、納得せざるを得ない。

今日は、そんな「ワクワク感」を生み出すための考え方についての一冊をご紹介する。今日はそんな、心の揺さぶり方についての1冊。

【コンセプトのつくりかた】(玉樹真一郎・著)

コンセプトのつくりかた「つくる」を考える方法／玉樹真一郎

created by Rinker

元ニンテンドーのプランナーである著者が、Willの企画担当としてどのようにして魅力的なコンセプトを作り出すかを描いている。

”コンセプト”のコンセプトとは？
”未知の良さ”とは？
脆く、弱く、否定されやすいビジョンこそが大切
コンセプトをつくる怖さ
まとめ

”コンセプト”のコンセプトとは？

ものづくりにおいて大切なのは、コンセプト、つまり「良いもの」を生み出すことだ。もしその「良いもの」を作り出せたなら、あなたと世界には次のような変化が訪れる。

あなたが世界に向けて「良いもの」を作る
世界に何か「良い変化」が起こる
世界からあなたに「良い報酬」が届く
あなたに「良い変化」が起こる

ものづくりを通じてあなたが良い変化を起こすためには、「世界を良くすること」が絶対条件となる。言い換えれば、”コンセプト”のコンセプトとは「世界を良くする」ことだ。

では、世界を良くするために「もの」を生み出すには、どう考えればいいのか。本書では、その答えとして「未知の良さ」を探求する重要性が説かれている。

”未知の良さ”とは？

「あたたかくて軽いのに安いフリース」で他社を圧倒できる企業とは、どんな企業だろうか。たとえば「他社よりあたたかい」「他社より軽い」「他社より安い」。これらは誰でも理解できる「既知の良さ」であり、資本力の勝負の世界となる。

一方、未知の良さとは逆の特徴を持つ。「ユーザーがその良さを説明できず、実現するには資本力以外の何かが必要になる」ものだ。良さが説明できないため、リソースだけでなく、他の要素で勝負する必要がある。ここにこそ、あなたが大企業でなくても「世界を良くする」可能性があるのだ。

脆く、弱く、否定されやすいビジョンこそが大切

ビジョン、つまり素直な願いこそが、コンセプト作りの過程で重要だと著者は言う。

Will開発前、著者が抱いていたビジョンは次のようなものだった。

うちのおばあちゃんでも遊べるゲームがあればいいのに
「ゲーム叩き」の風潮が収まればいいのに
ゲームが趣味ですって言う時、堂々と言える自分になりたい

一見、ゲームらしくないビジョンだが、これが「未知の良さ」を含んでいる可能性がある。既知の良さから外れた、脆く、弱く、否定されやすいビジョンこそが、世界を良くする可能性のあるコンセプトに繋がるのだ。につながり得ることを意識しておかないと、資本力での勝負を強いられてしまうのである。

コンセプトをつくる怖さ

同書では、Willの企画開発メンバーがそのコンセプトを作る過程が描かれている。製作方法の詳細は同書に譲るが、自分が特に印象に残った部分を紹介したい。

先ほどの通り、世界を良くするコンセプトとは、ユーザーがその良さを説明できないものである。作り手側も、製品が本当に普遍的に良いと感じてもらえるか確証が持てない。その不安が感じられる場面が多く、本書を通じて「未知の良さ」がいかに恐ろしく、かつ尊いものであるかを実感できる。単なるクリエイティブ力向上のために留まらず、著者の人間性も感じられる一冊だ。

日本人なら誰もが知っている大ヒット商品にも、こうした不安があったことを知るだけでも、勇気をもらえるだろう。

まとめ

世界を良くすることは簡単ではない。そして、だからこそ”既知の良さ”だけで判断してはいけない。斬新でクリエイティブなものを求めているはずなのに、その良し悪しを既知の良さで測ってしまうことはないだろうか。今、まだ存在しない良さを実現するためのビジョンは脆く、弱く、否定されやすい。だが、そのビジョンこそが、世界を変える力を持っている。